Ретінде жасанды интеллект кездейсоқ өзгертті қазіргі заманғы колл-орталықтары
Source:
Тьяго Пайва, өзі ниет білдіре отырып, өзгертті бизнес байланыс орталықтары. Ол ешқашан армандаған осы айналысу және санаған саласы іш пыстыратын, бірақ бүгінде оның әзірлеуге пайдаланады байланыс орталықтары, IBM, Dropbox, Peet’s Coffee және Zumiex. Айтамыз толығырақ әзірлеу туралы да бола шықты.
Компания Twilio болып табылатын жасаушы бұлтты платформасында хабарламалармен алмасу үшін жүргізіп, хакатон Twiliocon, Тьягу Пайва қатысты. Ол ойладым, бұл жеңіс үшін қажет құру шешімі үшін ең қызықты сала. Ретінде жеткілікті скучного бағыттары ол таңдады байланыс орталықтары.
сол сәтте Тьяго Пайва өмір сүріп, Португалия. Ол отправился в Сан-Франциско қатысу үшін хакатоне, жеңді, алды инвестициялар және шешті, АҚШ-та қалуға негіздеп компанияны өз жұмысы. Жоба, ол 50 мың доллар деп аталды Talkdesk. Ол ота жасатқан телефония үшін байланыс орталықтарының бұлт.
Бұрын ұйымдастыру үшін колл-орталықтың компанияларға приходилась жүгінуге ірі қызметтерді жеткізушілерге жұмыс істеді, базарда 20-30 жыл. Атқаннан сатып алуға қымбат тұратын бағдарламалық және аппараттық қамтамасыз ету. Көмегімен Talkdesk ұйымдастыруға болады колл-орталығы әлемнің кез-келген нүктесінде арқылы бірнеше рет өтті.
Алаңы қоңырау шалуға мүмкіндік береді тікелей жұмыс үстелінің өз компьютер. Ол біледі бақылауға абоненттердің тұрған, кезек автоматты түрде теру нөмірлері және маршрутизировать шақырулар көмегімен . Сонымен қатар, ол жабдықталған жапсарлас құралдарымен сарапшылар қадағалауға мүмкіндік беретін байланыс орталығының жұмысын.
Talkdesk приглянулся венчурлік компания 500 Startups, сонда Тьяго Пайва айналысуға шешім деп санаған өте скучным. Ол қоңырау шалып, өз анасы емес екенін оралады Сан-Франциско. Сол жерде ол негізін салып, компанияны және дамытумен айналысты өнім. Алғашқы үш жылда компания баяу дамыды, бірақ қазірдің өзінде Talkdesk болып табылады танымал бренді корпоративтік ортада.
жоғарыда айтылғандай, бүгінде аса ірі компаниялар пайдаланады сервис құрылған кезінде хакатона. Пайва көреді мүмкіндігі болашақ интеграция . Оның платформасында пайдаланылады жасанды интеллект, бірақ ол емес, деп санайды, бұл кезде машина алады деген адам колл-орталықта. Клиенттер әлі көреді қарым-қатынас нақты адам, әсіресе, мәселе жеткілікті запутанный талап етеді түсіну контекст. Пайва көреді болашақ Talkdesk, онда жасанды интеллект көмектеседі, жұмыс істеуге қызметкері, байланыс орталықтары.
Көп:
Алғашқы пікірлер: қандай жылдамдығы спутниктік интернеттің Starlink жылғы Илона Маска?
Интернетте пайда болды алғашқы пікірлер провайдер Starlink Американдық кәсіпкер Илон Концентра (Elon Musk) айналысады ғана емес, өндірумен, электр автомобильдер мен ғарыш кемелерінің. 2015 жылы ол құрған компанияға Starlink, оның мақсаты қамтамасыз е...
Тарихы ең әйгілі ұшақ және әлемдегі неге Конкорд жоқ ұшады
Мұндай ұшақтар жоқ. Өкінішке… Көптеген адамдар жиі сұрайды, неге біз қазір летаем на дыбыстан жылдамдықпен азаматтық авиация. Бір мағынада жауап беру бұл бір жағынан риторикалық сұрақ жоқ, өйткені осындай ережеге істер әкелді тым көп факторлар ...
Ретінде қылмыскерлер пайдалана алады жасанды интеллект? Ең қауіпті нұсқа
Жасанды интеллект қабілетті көп. Мысалы, ол мүмкін деген адам Арнольда Шварценеггера арналған Сталлоне Соңғы 10 жыл ішінде біз күн сайын естиміз новости про то, как сол немесе өзге де жасанды интеллект үйренді жаңа дағдыларға үйрету. Бүгінгі таңда ко...
Жаңалықтар
Төрт (емес) қарапайым қадам дейін жалпы жасанды интеллект (ИЗБ)
"15 жылдан бері мен алғаш рет ұсынды термин "жалпы жасанды интеллект" (AGI), аймақ AI айтарлықтай ілгеріледі. Бүгін бізде самоуправляемые автомобиль, автоматты түрде тану адамдар мен бейнелерді басып алу, машиналық аударма , сонда...
Бұл құс? Бұл ұшақ? Жоқ, бұл джетпак жылғы Ричард Браунинга үшін 440 мың доллар
лондон дүкенде Selfridges девятерым сатып алушыларға сатып алуға мүмкіндік берді, өз персонализированную нұсқасын костюм "Темір адам" джетпаком үшін 340 мың фунт стерлинг. Джетпак құрылды ағылшын өнертапқыш Ричард Браунингом. Бірі...
"MIT үйренді басқаруға қасиеттері бар пластиктен жасалған
Қазірдің өзінде жүзден астам жыл бұйымдар пластик пен пластмассадан белсенді пайдаланылады көптеген салаларда. Алайда, жеке қасиеттерін, осы материалдың байланысты болуы мүмкін ғана емес, құрамына, сондай-ақ молекулярлық құрылым. ...
Қытайда құрылады екі сверхскоростные көлік жүйесін
Американдық компания Hyperloop Transportation Technologies (HTT) договорилась бірі жергілікті қытай мемлекеттік кәсіпорындар құру туралы компания айналысады құрылысына бірінші желісі жоғары жылдамдықты вакуум болып, жұмысымен. Ныс...
Экскурсия жеке ұшақ жаңа буын Gulfstream G600
көптеген мақтана болуымен жеке ұшақтың Gulfstream. Олар үшін ең бай және ықпалды адамдар, қазіргі заманның. Жаңа ұрпақ Gulfstream G500 және G600 керек осы адамдарға көп сән-салтанат және жайлылық. Біздің әріптестер Business Inside...
Boeing 727 айналды люкс қонақ үйі
әңгімелеуді Жалғастырамыз сізге ең құрылымдар мен. Взглянув қонақ үй, ол туралы біз бүгін, сіз ойланып, бұл ұшақ жасаған шұғыл қонуға мәжбүр джунгли. Шын мәнінде, бұл орын, онда сіз тоқталу түн үшін 260 доллар. Кепілдік беруге бол...
#жаңалықтар жоғары технологиялар 252 | Audi жоқ айналар мен сүңгуір қайық Илона Маска
Әр дүйсенбі сайын жаңа шығарылымы «Таспасы жоғары технологиялар» қорытынды апта, туралы айтқанда, ең маңызды және маңызды оқиғалар, басты жаңалықтар және қызықты өнертабыстар. Бұл жолы біз туралы әңгімелесейік су асты қа...
8000 қызметкерлерінің eXp жұмыс істейді виртуалды аралында бірі компьютерлік ойындар
Компания eXp Realty көмектеседі клиент өзінің сатып алу және сату жылжымайтын мүлік. Бұл ретте, компанияның тек кішкентай кеңсе Беллингеме. Ол тек қана бір себеппен сәйкес, компания болуы тиіс, онда тіркелген. Осы жұмыс виртуалды ...
Нейронды желілер алады болжау қасиеттері органикалық қосылыстар
Біз бұрыннан үйренген, сол нейросети көмектеседі іс жүзінде барлық салаларында. Меніңше, көп ұзамай олар неғұрлым сұранысқа ие, өйткені, жаңа әдіс-тәсілдер, оларды алдын ала болжауға мүмкіндік береді, өздерін қалай ұстайды заттар ...
Большой адронный коллайдер құруға көмектесті бірінші түрлі-түсті рентген суреті
Новозеландские ғалымдар жасады тарихында бірінші рет түрлі-түсті үш өлшемді рентген суретін пайдалана отырып, адамның техника, ол уәде жақсартуға бүкіл облысқа медициналық диагностика, деп хабарлайды зертхана физика ЦЕРН, ол қатыс...
Ұшатын автомобильдер қазірдің өзінде жақын. Ал сізге концепт "летающего поезд"?
Болашаққа жолаушылар тасымалы күтіп күмән жоқ өте қызықты. Бізге ұсынды идеялар жүрдек , двигающихся жылдамдығы 1000 км / сағ, концептілері автономды ұшу аппараттарының ретінде пайдаланылатын , сондай-ақ жолаушылар ұшақтары, дамыт...
Қытайда сәл құлап емес ұшақ үшін, ұшқыш шешті покурить вейп
деп хабарлайды South China Morning Post, ұшқыш Air China кездейсоқ разгерметизировал ұшақ және төмендеткен соң шамамен жеті шақырым, өйткені шешті… покурить өз вейп. Бұл үшін ол жай ғана отключил желдету жүйесі. Гениально: ө...
Ұсынылған жаңа тәсілі деректерді сақтау кезінде көмек жарық және тұз кристалдар
деректерді сақтау Жүйесін белсенді түрде дамып келеді. Тағы 2000-шы жылдардың басында көлемі DVD-дискілерді әбден жететін көптеген қажеттіліктері. Содан кейін дәуірі қалыптасқан Blu-Ray және SSD-жинағыштар. Қазір барлық күш-жігері...
Тай құтқарушылар пайдаланды радио Heyphone әзірленген радиоәуесқой 2001 жылы
Heyphone — бұл байланыс жүйесі құтқару операцияларын жүргізу үшін " да жақсы көрген. Оны пайдаланған тай құтқарушылар және олардың жаттықтырушылары, қалған ловушке су басқан пещере Тхам-Луанг. Әрине, тек Heyphone әзірленді 2001 жы...
Жұбайлар айналдырды сақтау үшін астық керемет үй
Креативтілігі кейбір адамдар жалғастыруда изумлять. Әсіресе, келгенде, үй. Біз қазірдің өзінде көріп , ол көшіреді лунный отырғызу модуль, мәліметтер берді про таңғажайып үшін миллионерлер. Бүгінгі материалда қарап сәнді үйі, асты...
Ол үшін Илон Концентра салып, балалар су асты қайығын
Кеше аяқталды , бүкіл әлем бақылады. 12 ұл бала және олардың жаттықтырушысы құтқарылды бірі су басқан үңгірлер құрылады. Кейіпкерлері операция болды, сүңгуірлер мен құтқарушылар тобы, ал Илон Концентра салып, балалар су асты қайығ...
NVIDIA үйретті нейросеть жинау артық шу мен жазулар фотосуреттер
мамандар Тобы компания NVIDIA, Массачусетс технологитческого институтының, сондай-ақ Аалто университетінің ұсынды нейронную желісі, қабілетті, редакциялау суреттер мен жинау олардан артық шу, сондай-ақ әр түрлі жазулар. Атқарылған...
Бізде аяқталады-орын сақтауға арналған сандық деректер, біз пайдалануға ДНК
әлемде тапшылығы байқалады бос орын сақтау үшін сандық деректер. Бұл проблема бірнеше жыл, алайда, қарапайым адамдар екіталай ол туралы бұрын-соңды ойланбаған. Жақында болған бос орын жазуға арналған сандық деректер шектеліп келді...
Осылай болған еді сүңгуір қайық, Илон Концентра келеді құтқара тай балалар
құтқару Операциясы тай бала : кеше күшімен жүздеген тай әскери және сүңгуірлердің удалось спасти қазірдің өзінде төрт соның ішінде, ең обессиленных. Спасение қалған сегіз жаттықтырушы кейінге қалдырды, ол басталады, біріншіден, та...
сенбі күні Илон Концентра деп жазды Твиттер команда инженерлер SpaceX "жұмысын аяқтауда подлодкой балалар мөлшерлерін белгілеудің", оны пайдалануға болады құтқару үшін 12 жасөспірімдер . Инженерлер Маска жұмыс істейді, мәселені со...
Комментарий (0)
Бұл мақала емес, түсіндірмелер, бірінші болыңыз!