दुनिया का पहला "होटल रोबोट" में कटौती की है अपने आधे स्टाफ रोबोट की इस तथ्य के कारण है कि वे नहीं कर सका उनकी जिम्मेदारियों के साथ सामना. की 243 कारों थे केवल आधा — दूसरों के द्वारा बदल दिया गया था लोगों को, क्योंकि वे माना जाता है उनके काम को और अधिक प्रभावी है । डब्ल्यूएसजे के अनुसार, समस्याओं पैदा हुई है, बहुत अलग है, लेकिन उनमें से ज्यादातर का संबंध तथ्य यह है कि रोबोट नहीं कर सकते अभी भी प्रदर्शन का एक हिस्सा मानव जिम्मेदारियों.
उदाहरण के लिए, स्वागत के साथ सजाया गया था दो रोबोट (वेलोसिरेप्टर्स) है कि माना जाता था के साथ मदद करने के लिए जांच में. वास्तव में सभी के लिए उन्हें काम के द्वारा किया गया था, क्योंकि लोगों को मशीनों में सक्षम नहीं थे बनाने के लिए दस्तावेजों की प्रतियां. इसके अलावा, मेहमानों के द्वारा स्वागत किया गया एक रोबोट सहायक नहीं कर सकता है कि यहां तक कि क्या आप बता आकर्षण हैं, होटल के आसपास (यह है अब के भी काबिल आवाज सहायक).
इस समस्या के साथ रोबोट-कुलियों जो काम नहीं कर सकता है, खराब मौसम में लाया लगेज प्रत्येक कमरे में है और लगातार एक दूसरे में bumping, खोने कीमती सूटकेस. कमरे में भी नहीं था, सभी सादे नौकायन: मेहमानों शिकायत की है कि रोबोट को जगाने, उन्हें रात में.
क्योंकि होटल जापान में खोला गया था 2015 में, संस्थापकों में मान्यता प्राप्त है कि कई रोबोट पुरानी हो चुकी हैं, हालांकि यहां तक कि प्रौद्योगिकी के वर्तमान स्तर की अनुमति नहीं है, यहां तक कि 70% का परित्याग करने के लिए है । अभी भी होटल व्यवसाय शामिल है, लगातार ग्राहकों के साथ संचार और उनकी समस्याओं को सुलझाने, कि रोबोट कर रहे हैं बस करने में सक्षम नहीं है.
इस होटल में कई अन्य उच्च तकनीक समाधान: उदाहरण के लिए, करने के लिए प्राप्त करने के लिए अपने कमरे की प्रक्रिया के बाद, चेहरा पहचान. इस आवश्यकता को समाप्त करने के लिए ले जाने के लिए एक कुंजी है कि कर सकते हैं आसानी से खो दिया जा सकता है. जो उन लोगों के लिए नहीं करना चाहते हैं, का उपयोग करने के लिए चेहरे की पहचान प्रौद्योगिकी द्वारा ही प्रदान की जाती चुंबकीय कुंजी कार्ड. प्रत्येक कमरे के साथ सुसज्जित है, उज्ज्वल माइक्रो-जलवायु प्रणाली का उपयोग करता है कि विद्युत चुम्बकीय तरंगों गर्मी हस्तांतरण करने के लिए एक वस्तु से दूसरे करने के लिए हीटिंग के बिना या ठंडा करने के लिए उन दोनों के बीच ।
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