Perché la gente доверительнее si riferiscono ai robot che fanno errori?

Si può già visto «gif», dove il robot tenta invano di mettere portable loro un oggetto sul tavolo, e alla fine cade, se da impotenza. Se no, lei è in attesa per voi qui sotto. L'immagine è stata creata sulla base di un video che la società ha recentemente Boston Dynamics ha mostrato al prossimo evento TED talk, dove lei ha detto e ha dimostrato i recenti progressi nel campo della robotica. C'erano già noto a noi un cane-robot Spot, e бипедальный robot Atlas, come una volta e che è diventato l'eroe del video.

Nonostante il fatto che l'azienda non è già più volte chiamato il «precursore робоапокалипсиса» (lei sta infatti sviluppando alcuni dei più avanzati al mondo), la risposta all'ultimo video e in particolare GIF l'immagine che la gente ha dimostrato di essere molto più morbido. E alcuni e non simpatizzò povero di ferro.

«Mi è molto dispiaciuto di questo robot. Ci si aspetta molto strano il futuro», — ha condiviso i suoi pensieri commentatore sul portale Reddit, dove per la prima volta, c'è una GIF.

«È stata la cosa più divertente il comportamento del robot, tra tutti i video che ho visto. Il poveretto. Ha cercato», — ha detto un altro uomo in un ramo di discussione.

Ma perché le persone diventano «più amichevole» non solo ai robot di Boston Dynamics, ma in generale a tutti i robot, quando gli ultimi commettono errori, a volte anche molto dure, come quella che potete vedere nell'immagine sopra? Secondo un gruppo di scienziati del Centro di human-computer interaction Salisburgo (Austria), questo può essere spiegato lo stesso, perché ci piace, quando altre persone commettono errori. Il fatto è che, a prescindere da possibili differenze di posizione sociale, questo li mette vicino a noi, li rende più accessibile. In altre parole, gli errori fanno i robot aspetto «umano», perché nessuno di noi è immune da errori.

Un Gruppo di ricercatori di Salisburgo sotto la guida di Nicole Мирниг recentemente ha testato questa ipotesi nell'ambito di una sperimentazione con il coinvolgimento di 45 volontari. Di fronte a loro è stato affidato il compito di qualcosa di raccogliere dei LEGO con l'aiuto di un piccolo robot umanoide. Мирниг e i suoi colleghi, scorrendo alcuni test, appositamente programmato un bot per commesso semplici minori, ad esempio, continuava a ripetere le parole o non poteva afferrare la parte di progettazione. Dopo ogni sessione per la raccolta del progettista, i ricercatori hanno chiesto ai volontari di valutare il robot su una serie di criteri, tra cui l'attrattiva, антропоморфизм (человекоподобие) e l'intelligenza. I risultati hanno mostrato che quando il robot ha commesso degli errori, alla gente piaceva di più.

Difficile da dire con certezza, perché commettono errori robot diventano per le persone più «loro», ma, come suggerisce Мирниг, tutto è collegato con il cosiddetto «effetto completo fallimento», che, secondo la psicologia sociale, si verifica quando per noi l'uomo è più credibile o diventa più attraente per commettere errori. Davvero qui si osserva che l'effetto è molto contestualmente dipendente. Cioè non ci piacciono le persone che sbagliano, ma ci piace quando qualcuno fa un piccolo errore di tanto in tanto. E i robot appena rientrano in questa ultima categoria.

In un esperimento a Salisburgo volontari è stato chiesto qualcosa di raccogliere dei LEGO con l'aiuto di un robot. L'intero processo è stato registrato, e poi gli scienziati hanno analizzato le reazioni di

«la Ricerca ha dimostrato che le persone con i loro punti di vista e le aspettative nei confronti di robot si basano principalmente su ciò che hanno imparato su questi robot dei media», — ha detto Мирниг in un'intervista a Digital Trends.

«In questi domanda sulla tua testata preferita, è possibile registrare e film, in cui i robot sono spesso presentati in forma perfettamente funzionanti entità, sia che si tratti malvagi o buoni. Prima della sua interazione personale con il robot persone cercano di tornare a questa esperienza di osservazione e a questi ricordi e aspettative. Sulla base di questo, credo che l'interazione con il robot, fanno errori, ti fa sentire noi, che siamo a meno cediamo alle moderne tecnologie e più diventiamo più cari con loro, con gli stessi robot».

Probabilmente, il lavoro in questo aspetto psicologico destinato a continuare. E se alla fine tali conclusioni sono confermate, in futuro, le aziende impegnate nella produzione di robot, possono programmare loro di commettere piccoli errori durante l'interazione con noi. Naturalmente, tutto questo sarà molto accuratamente calcolato, per errore non erano così gravi da influenzare l'esperienza nell'ambito di questa interazione. In generale, le macchine prima o poi, infatti, possono diventare più umano, anche se questa umanità e sarà artificiale. Ma, a quanto pare, il nostro subconscio può ingannare. E questo necessariamente qualcuno sarà in grado di utilizzare.