Не так давно в Мережі , коли фахівці компанії GeekBench досвідченим шляхом з'ясували, що по мірі деградації акумуляторів деяких моделей смартфонів iPhone, вони починають працювати відчутно повільніше, ніж раніше. Apple спробувала захиститися, пояснивши, що це робиться для того, щоб уникнути раптових відключень гаджетів і продовжити термін їх роботи. Але перші судові позови проти компанії не змусили себе довго чекати. Технологічному гіганту з Купертіно не залишалося нічого, крім як опублікувати в Мережі офіційне вибачення, щоб хоч якось загладити провину перед своїми користувачами.
Apple дорожить своєю репутацією, тому описана вище ситуація може серйозно налаштувати проти знаменитого виробника тисячі, а то й сотні тисяч користувачів. Офіційний текст листа вийшов досить об'ємним, і приводити його тут ми не станемо, обмежившись виключно витягами з нього. При бажанні ознайомитися з оригінальним документом . У посланні компанія намагається пояснити, як саме відбувається процес старіння акумуляторів, ще раз наголошує на тому, що ця міра спрямована на запобігання несподіваних відключень пристроїв в деяких ситуаціях, а також визнає, що не хоче засмучувати своїх користувачів і усіма силами спробує загладити свою провину перед ними.
«Ми розуміємо, що деякі з наших користувачів вважають, що Apple підвела їх. І за це ми просимо вибачення, — свідчить послання, — Ми ніколи не намагалися навмисно скоротити термін життя наших продуктів або підштовхнути наших користувачів до придбання більш сучасних гаджетів. Нашою метою завжди було створення таких продуктів, які люди будуть щиро любити».
Крім розгорнутого вибачення Apple оголосила про те, що відтепер пропонує клієнтам заміну акумуляторів в сервісних центрах за ціною в 29 доларів. Враховуючи, що раніше подібна процедура коштувала 79 доларів, 50-доларова знижка є непоганий спробою загладити свою провину перед засмученими користувачами. Оновлена послуга буде запущена в сервісних центрах компанії по всьому світу, починаючи з січня 2018 року. Ще однією приємною новиною для багатьох стало обіцянку випустити оновлення прошивки iPhone, робить його технічний стан більш прозорим. Користувачі зможуть на власні очі побачити ступінь зносу акумулятора і оцінити, наскільки сильно він впливає на продуктивність системи в цілому.
«Тут у Apple довіру наших користувачів значить для нас буквально все. Ми ніколи не припинимо намагатися завойовувати і підтримувати його на високому рівні. Наша робота цілком і повністю грунтується на вашій вірі в нас і вашої підтримки, і ми ні на секунду про це не забуваємо і не вважаємо це чимось само собою зрозумілим».
Більше:
Tesla не зупинити: Model S побила власний рекорд автономності
Цей і без того крутий автомобіль тепер буде проїжджати ще більшу відстань. Пам'ятаєте, як кілька років тому всі говорили про те, що електричний автомобіль це не те? Стверджували, що його треба постійно заряджати, що він проїжджає дуже невелику відста...
Коли обмін зламаною техніки на нову може бути дешевше ремонту?
Маск б точно схвалив таку економію Ілон Маск не просто так останні 10 років працював над тим, щоб повторно використовувати перший ступінь ракети Falcon після кожного польоту. Якщо в розпорядженні вже є відпрацьована щабель, можна доопрацювати її і зн...
Ecovacs Deebot Ozmo 900 — такий пилосос є не у кожного
Буквально кілька років тому робот-пилосос в будинку був справжньою дивиною. Люди не розуміли, навіщо він потрібен і чи варто його купувати. А ще вони були дуже низької якості і працювали так собі. Це ще більше відштовхує тих, хто хотів купити щось по...
Новини
Акумулятор на основі графену зарядить ваш смартфон за 5 хвилин
Незважаючи на те, що сучасні смартфони стали дуже функціональними і корисними пристроями, у них і досі є один істотний недолік: час роботи акумуляторної батареї. І якщо створити і впровадити на ринок новий тип акумулятора підвищен...
Китайці зможуть використовувати месенджер WeChat замість паспорта
Місцева влада міста Гуанчжоу почали роботу над проектом, який дозволить місцевим жителям використовувати популярний китайський месенджер WeChat замість посвідчення особи. Тепер жителям міста та його околиць волею-неволею доведетьс...
Бездротове зарядний пристрій WattUp працює на відстані до 4 метрів
Інженери вже досить давно створити таке зарядний пристрій, який дозволить людям раз і назавжди і постійної необхідності знаходитися поряд з розеткою. Враховуючи, скільки в нашому житті всіляких гаджетів і електронних пристроїв, на...
Google «заговорив» людським голосом
Фахівці пошукового гіганта Google опублікували статтю, в якій розповіли про те, що створили генератор мови, здатний говорити відрізнятись від живої людини голосом. Розробка називається Tacotron 2 і вміє дуже якісно перетворювати т...
Огляд смартфона BQ Space X: здавалося б, при чому тут Ілон Маск?
Бюджетних смартфонів на російському ринку зараз, мабуть, занадто багато — настільки, що розібратися в цьому асортименті стає все складніше. На тлі інших вигідно виділяються смартфони від відомої компанії BQ, оскільки по спів...
Компанія Elroy air створює літаючий вантажівка з автопілотом
Стартап Elroy air з Сан-Франциско безпілотні вантажні дрони, здатні перевозити до 70 кілограмів на відстань до 300 кілометрів. Згідно із задумом розробників, їх дітище дозволить вирішити проблеми з доставкою гуманітарної допомоги ...
Морпіхи США будуть друкувати дрони прямо на місцях
Компанія Aleph Objects розробила портативний 3D-принтер, який, завдяки фахівцям у галузі авіації та інноваційних матеріалів, які брали участь у розробці спеціального ПО, може стати першим пристроєм, що військові застосують для дру...
Magic Leap вперше показала свої окуляри доповненої реальності
В останні роки все більше компаній починають цікавитися доповненої реальністю. Але одним з найбільш багатообіцяючих є стартап Magic Leap, робота над яким протягом кількох останніх років велася в атмосфері суворої секретності. При ...
Apple визнала, що навмисно уповільнює швидкість роботи старих iPhone
Якщо ви були або є власником смартфона сімейства , то напевно помічали, що з часом ваш гаджет поступово починає працювати все повільніше і повільніше. Багато пов'язували це з тим, що нові прошивки більш вимогливі до залозу гаджета...
Данські інженери створили костюм для майнінг кріптовалюти
Займатися майнингом можна різними . Приміром, прикупити собі пачку відеокарт потужніший, зробити ферму, а то і дві, все налаштувати і почати отримувати прибуток. Замість ферм згодяться і ASIC-майнеры, спеціалізовані пристрої, ство...
Представлений самий компактний 3D-принтер розміром з рюкзак
Незважаючи на те, що 3D-принтери все міцніше входять в наше життя, вони все ж залишаються досить громіздкими пристроями і зовсім не прагнуть до мініатюризації. Однак китайські інженери з корпорації MakeX представили найкомпактніши...
Випив, покермував дроном — в тюрму!
Влада деяких американських штатів пропонують саджати нетверезих операторів квадрокоптеров, дронов і вертольотів у в'язницю і штрафувати їх на великі суми, так як вони створюють суспільно небезпечні ситуації, — Digital Trends...
Apple продовжує інвестувати в американських виробників комплектуючих
хоч би Якими затребуваними були гаджети , як би їх не змітали з полиць десятками мільйонів коробок, але керівництву знаменитої американської компанії завжди хочеться більшого. Підвищити продажу, чистий прибуток, стати ще більш впі...
Розроблено «шприц» Star Trek без голок для ін'єкцій
Гаджет, що дозволяє вводити в організм пацієнта ліки без використання голок, спочатку з'явився в арсеналі лікарів науково-фантастичної саги Star Trek, а зовсім скоро, схоже, зможе повсюдно сусідити з градусником і аспірином у звич...
Апаратний криптокошелек для майнер-кіберпанків
Розробники гаманця Opendime днями анонсували новий проект — апаратний криптокошелек Coinkite Coldcard для криптоинвесторов. Зовні він нагадує який-небудь гаджет з киберпанкового романа вісімдесятих років, але це не єдина йог...
Samsung запатентувала розумний светр для підзарядки смартфона
останнім часом з'являється все більше розумних гаждетов, основною метою яких є спрощення роботи з існуючими пристроями або додавання нових функцій. Причому не всі ці девайси повністю відносяться до світу електроніки. Існує вже без...
У сучасному світі реклама дістане вас скрізь. Навіть там, де ви її не чекаєте
Безпечних місць більше немає. Принаймні безпечних від реклами. Час, коли навіть звичайний похід в туалет залишався останній, вибачте за каламбур, віддушиною для приватного життя, підходить до кінця. І все завдяки одній молодій гол...
Ніж Новий рік може бути корисний гіку?
напередодні Нового року багато хто хоче порадувати себе новими пристроями, і навіть коли свята залишаться позаду, атмосфера все одно залишиться на якийсь час. До того ж купувати щось перед Новим роком стоїть не лише в тому випадку...
GPhone: чохол на телефон, здатний контролювати рівень глюкози в крові
В сучасний смартфон вбудована маса функцій: фото - і відеокамера, диктофон і музичний плеєр, які ще 15-20 років тому не можна було уявити в форматі єдиного пристрою. Але останнім часом все частіше виробники прагнуть оснастити свої...
Дрон T-Frend прожене трудоголіків з робочих місць і поскаржиться на переробку
Японці — дуже працьовиті люди, які часто приділяють роботі занадто багато часу, подовгу засиджуючись на місцях і працюючи понаднормово. Такий ритм життя разом з постійною напругою і маленьким відпусткою призводить до частих ...
Примітка (0)
Ця стаття не має коментарів, будьте першим!