Чому люди довірливішими відносяться до роботів, що здійснюють помилки?
Source:
Ви, можливо, вже бачили «діфку», де робот марно намагається поставити переносимий їм об'єкт на стіл і в кінцевому підсумку падає, ніби від безсилля. Якщо ні, вона чекає вас нижче. Зображення було створене на базі відео, яке нещодавно компанія Boston Dynamics показала на черговому заході TED talk, де вона розповіла та продемонструвала свої останні досягнення в області робототехніки. Там були і вже відомий нам робот-собака Спот, і бипедальный робот Atlas, як раз і став героєм відео.
Незважаючи на те, що компанію вже не раз називали «передвісником робоапокалипсиса» (вона дійсно розробляє одні з найбільш просунутих роботів у світі), реакція на останнє відео і зокрема GIF-зображення у людей виявилася набагато більш м'якою. А деякі так і зовсім поспівчували залізного бідоласі.
«Мені стало дуже шкода цього робота. Нас очікує дуже дивне майбутнє», — поділився своїми думками коментатор на порталі Reddit, де вперше з'явилося це GIF-зображення.
«Це було найцікавіше поведінку робота, серед всіх відео, що я бачив. Бідолаха. Він так старався», — зазначив інший чоловік у гілці обговорення.
Але чому люди стають більш доброзичливими» не тільки до роботам Boston Dynamics, але взагалі до всіх роботам, коли останні роблять помилки, часом навіть дуже грубі, як та, що можна бачити на зображенні вище? Згідно групі вчених з Центру людино-комп'ютерного взаємодії Зальцбурга (Австрія), це можна пояснити тим, чому нам подобається, коли інші люди роблять помилки. Вся справа в тому, що, незалежно від можливих відмінностей у соціальному становищі, це ставить їх ближче до нас, робить їх доступнішими. Іншими словами, помилки змушують роботів виглядати «людяніше», адже ніхто з нас не застрахований від помилок.
Група дослідників із Зальцбурга під керівництвом Ніколь Мирниг нещодавно перевірила цю гіпотезу в рамках експерименту з залученням 45 волонтерів. Перед ними було поставлено завдання що-небудь зібрати з конструктора LEGO за допомогою невеликого гуманоидного робота. Мирниг і її колеги, проводячи деякі тести, спеціально запрограмували бота для того, щоб він здійснював прості дрібні помилки, наприклад, повторював слова або не міг схопити частині конструктора. Після кожної сесії по збору конструктора вчені волонтерів просили оцінити робота по ряду критеріїв, включаючи привабливість, антропоморфізм (человекоподобие) і інтелект. Результати показали, що коли робот робив помилки, людям він подобався більше.
Важко сказати точно, чому припускаються помилок роботи стають для людей «своїми», однак, як припускає Мирниг, все пов'язано з так званим «ефектом повного провалу», який, згідно з соціальної психології, настає, коли для нас людина викликає більше довіри або стає більш привабливим при здійсненні помилок. Правда тут же зазначається, що ефект дуже контекстуально залежимо. Тобто нам не подобаються люди, які постійно роблять помилки, але нам подобається, коли хтось робить дрібні помилки час від часу. І роботи якраз підпадають під цю останню категорію.
В експерименті В Зальцбурзі волонтерів попросили що-небудь зібрати з конструктора LEGO за допомогою робота. Весь процес записувався, а потім вчені провели аналіз реакції
«Дослідження показало, що люди зі своїми поглядами та очікуваннями щодо роботів в основному покладаються на те, що вони дізналися про цих самих роботах з медіа», — розповіла Мирниг в інтерв'ю Digital Trends.
«У ці медіаджерела можна записати і фільми, в яких роботи нерідко представлені у вигляді ідеально функціонують сутностей, будь то злими чи добрими. До свого особистого взаємодії з роботом люди намагаються повернутися до цього досвіду спостережень і до цих спогадами і очікуваннями. Виходячи з цього, я припускаю, що взаємодія з роботом, здійснюють помилки, змушує нас відчувати, що ми в меншій мірі поступаємося сучасним технологіям і швидше стаємо більш близькими з ними, з тими ж роботами».
Швидше за все, робота в цьому психологічному аспекті продовжиться. І якщо в кінцевому підсумку такі висновки підтвердяться, то в майбутньому компанії, що займаються виробництвом роботів, можуть запрограмувати їх на вчинення незначних помилок при взаємодії з нами. Зрозуміло, це все буде дуже ретельно прораховано, щоб помилки не були настільки серйозними, щоб вплинути на досвід в рамках цієї взаємодії. Загалом машини рано чи пізно дійсно можуть стати людянішою, хоч ця людяність і буде штучною. Але, як виявляється, наша підсвідомість можна обдурити. І цим обов'язково хтось зможе скористатися.
Більше:
Венера має газ, вироблений мікробами. Вчені знайшли іноземців?
Був припущення, що може бути життя на Венери Протягом багатьох років вчені шукають життя на Марсі. Але хто знає, може вони там не дивляться? У 2017 році дослідники з США та Великобританії почали шукати ознаки життя на Венері, яка є другою за величино...
Чи може мелатонін допомогти лікувати коронавірус?
Деякі лікарі вважають, що гормон сну допомагає при коронавірусі Схоже, що в переліку потенційних методів лікування COVID-19, які дослідники запропонували протягом декількох місяців пандемії, ще одне поповнення: мелатонін. Лікар в Техасі каже, що він ...
Що таке "гормон любові" і хто його не вистачає?
Окситоцин - гормон любові Людське тіло виробляє величезну різноманітність гормонів, кожен з яких виконує своє завдання. Наприклад, багато відомих ендорфінів приносять людям відчуття радості, а надлишок кортизолу сигналізує про стресовий стан людини. ...
Новини
Алкоголь допомагає рибам пережити сувору зиму
Природа сповнена дивних явищ. В процесі еволюції живі організми навчилися витворяти , що досі регулярно дивують навіть бувалих вчених. Взяти ось, наприклад, золотих рибок (Carassius auratus) та золотих карасів (Carassius carassius...
У мікробів може бути власна версія Інтернету
Створення величезної глобальної мережі, що зв'язує мільярди людей, може бути одним з найбільших досягнень людства на сьогоднішній день, але мікроби могли обігнати нас в цьому на три мільярди років. Ці крихітні одноклітинні організ...
Чому ніхто не знає, звідки береться половина тепла в надрах Землі?
Лежачи на сонечку теплим літнім днем, не завжди усвідомлюєш, що значна кількість тепла йде з глибини Землі. Це тепло еквівалентно більш ніж триразового споживання енергії всього світу і рухає важливими геологічними процесами, таки...
Створено порошок, здатний забезпечити американську армію енергією
Сучасна армія в більшості випадків покладається на різну техніку та прилади, які працюють від . Але що робити, якщо всі акумулятори в ході виконання багатоденної бойової операції сіли, а генератора під рукою немає? Американські ві...
Дві планети найближчій до нас солнцеподобной зірки можуть бути жилими
Якщо вірити результатами останнього дослідження найближчої до нашої системи солнцеподобной зірки, біля неї можуть перебувати чотири імовірно земплеподобные планети, і, на думку астрономів, які проводили це дослідження, принаймні д...
Шкідливий код, записаний у ДНК, здатний заражати комп'ютери
Цього слід було очікувати, починаючи з того самого моменту, коли вчені завантажувати цифрову інформацію макромолекул дезоксирибонуклеїнової кислоти. Вперше дослідникам вдалося заразити комп'ютер вірусом, анализировавший ДНК, в яку...
Теорія Ейнштейна пройшла серйозну перевірку
Базові закони фізики, що вийшли з-під пера Ісаака Ньютона в 17-му столітті, працюють не у всіх випадках. Варто тільки застосувати їх до дуже швидко, майже зі швидкістю світла рухаються об'єктів або до речей важче зірок, і тут-то в...
Людина все-таки може засвоювати нову інформацію під час сну
Сну здавна приписували різні властивості: від цілком звичайної функції відпочинку до магічних і навіть опису того, що під час сну душа покидає тіло. Але одним з найпоширеніших сучасних переконань є, мабуть, те, що уві сні можна ви...
У Китаї побудують «марсіанську базу
Новинне агентство «Сіньхуа» повідомляє, що вчені досліджують північно-захід провінції Куингхай на предмет можливої будівлі «марсіанської» бази місцевих червоних горах. Влада вже дали добро на проведення будівни...
Після 40 років служби космічні зонди «Вояджеры» як і раніше в строю
Майже 40 років тому космічні апарати «Вояджер-1» і «Вояджер-2» вирушили у подорож, у підсумку ставши самими віддаленими від Землі рукотворними космічними об'єктами в історії космічних досліджень. В рамках своїх місій обидва зонди ...
У Росії створили прототип безпілотного «само-вертольота»
Розробники з компанії «Кронштадт» розробили літальний апарат, що поєднує в собі властивості безпілотного літака і вертольота одночасно. Про це РІА новини повідомив заступник генерального директора компанії і керівник Цен...
Микроботы-орігамі зловили дріжджову клітину
Вчені з університету Північної Кароліни опублікували відео, в якому мініатюрні роботи зайняті затриманням дріжджових клітин. В ролику можна побачити, як п'ять кубиків спокійно плавають, але потім починають приклеиваься один до одн...
На Венері коли-то могли бути цілі океани води
Ми звикли думати, що серед планет Сонячної системи тільки Марс, якщо, звичайно, не брати до уваги саму Землю, міг коли-то бути притулком для життя. Однак, якщо вірити останнім даним, наша велика сусідка, Венера, теж колись могла м...
Представлений «телепорт», здатний перемістити ДНК із Землі на Марс
При нинішньому розвитку сучасних технологій космічних подорожей, дорога до Марса займе дуже багато часу. Але вчені з каліфорнійської компанії Synthetic Genomics Inc. (SGI) пропонують для транспортування примітивних форм життя вико...
Астрономи нарешті відкрили один з секретів сонячного ядра
Внутрішня будова Сонця приховано від наших очей, тому не дивно, що ядро нашого світила могло приховувати дуже цікавий секрет. Вперше вчені змогли дуже точно виміряти швидкість обертання сонячного ядра, з'ясувавши, що вона набагато...
Хвороба Альцгеймера виявили у шимпанзе
Хвороба Альцгеймера на сьогоднішній день є найбільш поширеною формою деменції. За прогнозами ВООЗ, загальна кількість людей, схильних до розвитку цієї патології, до 2050 року може зрости до 100 000 чоловік щорічно. Але, згідно з д...
Астрономи, можливо, відкрили першу экзолуну за межами Сонячної системи
Сигнал, який вдалося визначити за допомогою космічного телескопа «Кеплер», дуже ймовірно, може належати першої экзолуне, виявленої вченими за межами нашої Сонячної системи. Він був отриманий Девідом Киппингом і його колегами з Кол...
Ми наполовину складається з матерії інших галактик
Висновки останнього дослідження говорять про те, що половина (що набагато більше, ніж передбачалося в попередніх дослідженнях) матерії Чумацького Шляху, включаючи атоми, з яких ми всі складаємося, могли прийти сюди з-за меж нашої ...
Люксембурзька закон про видобуток копалин в космосі набуде чинності 1 серпня
Парламент Люксембургу працював над законом, що регулює видобуток корисних копалин, ще з минулого року, а зараз уряд герцогства його схвалив. Згідно з першою статті закону, космічні ресурси можуть належати приватним компаніям. Це, ...
10 найгучніших атомних катастроф
Колись люди вважали, що ядерна енергія одного разу вирішить всі енергетичні проблеми людства. Від ядерних енергоустановок до авіалайнерів, які потрібно заряджати раз у 22 роки, з часів Другої світової війни великі атомні відкриття...
Примітка (0)
Ця стаття не має коментарів, будьте першим!