Llaman a los robots de Google es genial. Pero ¿por qué son necesarios?
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"Hola? Hola, mmmm, me llamo para reservar el lugar. Es automatizado de servicio en la playa de Google, por lo que la llamada se escribe". Inmediatamente se pone el tubo. De nuevo y de nuevo. Ya catorce por hoy. Google anunció su футуристическую función Duplex en la conferencia I/O de 2018, que se celebró en el mes de mayo. Duplex — es esencialmente un servicio de Google-el ayudante, que me llaman por negocios, por ejemplo, en la peluquería o en el restaurante, para solicitar de su persona.
Техномир inquietado. La gente anuncian una nueva era de la inteligencia artificial, capaz de engañar a los incautos de la persona en el otro extremo del alambre. Pero, sin embargo, emergen y éticos muy serios temores. Sabe si la persona que toma el tubo, que habla con la ia? ¿Utiliza la ia posición de la persona a la que llama?
Después de dos meses de que Google han aparecido algunas de las respuestas. La compañía ha mostrado un nuevo vídeo, en el que el robot utiliza la inserción como "eh" o "hmm". Llamaron incluso el autor de Recode.
A primera vista, Google se deshizo de los problemas майского de demostración. Ahora el asistente de Google se llama a sí mismo "automatizado de servicio en la playa". Y sí, funcionó.
Google también dijo que el Duplex se implementa en la lista restringida de empresas con las que Google es en las relaciones y en la "confianza de la lista de los sujetos de prueba", sin embargo, no es particularmente entrar en detalles.
Hay otra pregunta que Google tendrá que responder antes de que el Duplex se convierte en lo normal: ¿qué tipo de problema lo resuelve? Acaso la gente no puede pasar dos minutos de su vida para disfrutar de una mesa? ¿Un robot que обзванивает restaurantes, tan necesario en la época de reservas? Que es lo que pasa?
Y aunque Duplex encuentra convincentes para su existencia, si se tiene en general una oportunidad? Hay muchos ejemplos de tecnologías que existían desde hace mucho tiempo, antes de que finalmente acogido por el público. Tomemos por ejemplo el Echo de Amazon — sus presentaron en el mes de noviembre de 2014, pero los populares se convirtieron sólo en el año 2017, cuando se vendieron 22 millones de dispositivos. Algunas tecnologías, como inteligentes puntos, así ningún éxito y no ha comprado. El proyecto de Google Glass no ha encontrado el camino a los corazones de la gente, y Snapchat desesperadamente tratando de convencer a la gente en el uso de sus gafas.
Y, sin embargo Google en marcha desarrolla el proyecto de Duplex. La compañía se esfuerza en hacer que la ia sonaba indistinguibles de las de un hombre normal. Cuando la voz suena demasiado "como un robot", como señala scott Хаффман, vicepresidente de tecnología de Google Assistant, "esto no funciona. La gente mal que van en contacto, si la voz suena antinatural".
La Solución? Añadir las deficiencias en el lenguaje". Las pausas cortas, lleno de покашливанием y interjecciones, han mejorado considerablemente los resultados de Google, haciendo que la ia suene más amigable y fácil.
¿Cuáles son los objetivos de Google? La empresa tiene que decidir los objetivos contradictorios: ganarse la confianza de aquellos que no quieren engañarnos, hablando con la ia, así como hacer la voz de un robot неотличимым de lo humano.
A Pesar de la sensación producida por un Duplex, Google puede encontrarse con la dificultad de persuadir a las personas a usar esta tecnología (si alguno algún día harán pública). Para la mayoría de las personas la conversación con el robot de teléfono, independientemente de la medida en que se de la vida, esto no es natural, la experiencia que usted requiere para antinatural enfoque — por lo menos, moderno, tecnológico personas.
No hay nada sorprendente en el hecho de que alguien que trabaja en una peluquería o en un restaurante, simplemente colgará, отмахнется del robot. Aproximadamente de la misma manera que выпроваживаем de los testigos de jehová y el resto de herbalife.
Incluso si Google puede, basta con reproducir exactamente la voz humana, para sacarnos de la siniestra del valle, la gente puede no adoptar de inmediato esta tecnología. Incluso internet, existente desde finales de la década de 1980, entró en la corriente principal sólo a mediados de los 90 el uso de Correo electrónico existe desde hace casi medio siglo, pero en el activo uso ha entrado recientemente.
Principal, para que no resultó como con Google Glass. Pero en este caso, al menos el tubo se puede poner.
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