Anfang März angekündigt, die Schließung von Einzelhandelsgeschäften Tesla und dem übergang zum Online-Verkauf. Die neue Strategie ließ Sie erheblich reduzieren die Kosten für die Autos, und jetzt kostet 35 000 US-Dollar — genau diese Kosten wird von Ihr in der Ankündigung im Jahr 2016. Darüber hinaus, der Gründer der Firma hat versprochen, Kundendienst der Autos zu verbessern. Der erste Schritt ist schon gemacht — die Besitzer haben die Möglichkeit, überwachen Sie den Status der Reparatur und erhalten Benachrichtigungen über seinen Abschluss.
Eine Neue Gelegenheit kam nach dem Update der mobilen App von Tesla. Öffnen Sie ihn während der Suche nach einem Auto in Reparatur, die Benutzer видять, als im Moment beschäftigt Assistenten. Zum Beispiel die App zeigt den Status der Erwartungen von Ersatzteilen, den Verbleib des Autos in einem und bereit zur Verwendung ist. Nach Instandsetzungsarbeiten, die Anwendung sendet eine Benachrichtigung.
Das Unternehmen versichert, dass in Zukunft die Qualität der Reparatur wird ständig wachsen. Dazu wird es großzügig zu investieren in die Entwicklung von Service und dafür sorgen, dass der Dienst zur Verfügung in jedem Land, in dem Autos verkauft Tesla. Auch das Unternehmen wird dafür sorgen, dass die Servicezentren ließen nicht allzu lange warten Ersatzteilen. Zuvor danach hat ilon Musk sagte, dass eine der vielen China bestellt Ersatzteile bei einem lokalen Produzenten, und Sie wurden den langen Weg über ein ganz anderes Land.
Eine Lange Lieferung von Ersatzteilen scheint das Hauptproblem Servicezentren Tesla. Einer der Autoren der Ausgabe Electrek geteilt, dass kürzlich ein Service-Zentrum von Montreal dauerte 4 Tage um zu verstehen, dass Sie nicht bestellen können Winterreifen. Wegen dieser Reparatur-Prozess stark verzögert.
Es ist Bemerkenswert, dass Tesla Autos reparieren können und selbst die Besitzer. Speziell für diese Unternehmen hat und sogar erlaubt zu verkaufen Ersatzteile für alle interessierten.
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