Muitos compram Tesla é por causa do avançado do piloto automático
Tesla remotamente desabilitou a função de um piloto no apoiada após a sua revenda. Atualmente, a empresa afirma que o proprietário do carro, que comprei junto de outro comerciante que comprou o " carro em um leilão realizado mais Tesla, — "não pagou" para a função e, portanto, não tem o direito de usá-los. O mais interessante é que todos esses recursos foram incluídos, quando o comerciante comprou o carro, e eles foram incluídos em uma parte de um pacote adicional, quando o carro foi vendido o seu destino ao proprietário.
Esta É uma situação especial, que levanta questões complexas sobre a natureza sem fio de atualizações de software relacionados com os meios de transporte.
, são vendidos com algumas melhorias, tais como rodas ou ou avançado, controle de cruzeiro adaptativo, não perca a essas funções com a revenda no mercado de carros usados. Mas porque Tesla pode , o modelo S e outros veículos Tesla, obviamente, podem perder a função-chave.
O Proprietário, que reclamou sobre o problema, comprou o carro em dezembro do ano passado. O comerciante comprou o carro, no mês anterior, com o leilão de Tesla e função "Superior piloto automático" e o "Modo de completa auto-condução" foram indicados como um complemento ao carro.
Piloto automático permite que o Tesla auto-chegar ao lugar de destino
Em Seguida, o dealer revendeu o Model S, fazendo com ênfase para essas funções. No entanto, sem o conhecimento do revendedor, a Tesla auto-realizou o software de auditoria de carro após a sua venda e bloqueou estas funções em dezembro de atualização. E quando o dono levou o carro de 20 de dezembro, ele não tinha acesso a todos esses seus recursos.
Depois de entrar em contato com o suporte Tesla, o proprietário recebeu uma má notícia:
Tesla descobriu recentemente casos de uma configuração incorreta do piloto automático dos clientes, para que por ele pagou. Desde então, foi realizada auditoria para corrigir esses casos. Seu carro é um dos veículos, que foi configurado correctamente para o piloto automático. Nós estudamos seu histórico de compras, e, infelizmente, o piloto automático não estava função, para o qual foram pagos tanto a ferramenta. Pedimos desculpas pela confusão. Se você ainda estiver interessado em obter esses recursos adicionais, podemos começar o processo de compra de atualização.
O Custo de funções autônomas, que deveriam manter-se ativa no Model S, é de cerca de 8.000 dólares. O proprietário pagou o veículo, assumindo que as funções foram incluídas no preço do carro. Agora Tesla diz que ele tem que pagar a empresa de função, para reativá-los.
No caso de o carro normal, mesmo se as funções estão relacionadas ao software, um técnico ou mecânico necessário acesso físico ao carro, para remover recursos adicionais. Mesmo com tal produto tecnologico, como um laptop ou smartphone, atualizações, como regra, não podem ser forçados a reverter sem o consentimento do proprietário, se o seu dispositivo não tiver um software especial. Nesses casos, geralmente, a empresa possui o dispositivo ou o proprietário assina especiais de um contrato legal.
despertou a preocupação de antes. Esse tipo de controle por parte da montadora era possível até há pouco tempo, e a situação com o piloto automático, levanta a questão sobre o que espera no futuro proprietários apoiados Tesla.
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