أظهرت جوجل الذكاء الاصطناعي على خدمات دعم العملاء

تاريخ:

2018-08-11 22:55:07

الآراء:

596

تصنيف:

1مثل 0كره

حصة:

أظهرت جوجل الذكاء الاصطناعي على خدمات دعم العملاء Source:

يبدو أن جوجل أدركت أنه خائف من كل شيء أنا/O الذكاء الاصطناعي الذي يحاكي الصوت البشري. الشركة تعلمت درسا وأظهرت خوارزمية جديدة مع صوت الإنسان. وهي مصممة للجيل القادم من مركز الاتصال الآلي من شأنها أن توفر الدعم للمستخدمين.

Google مركز الاتصال منظمة العفو الدولية قدمت في إطار مؤتمر Google Cloud الـ 18 المقبلة. عن المنتج قال كبير الباحثين من قسم الذكاء الاصطناعي Google الدكتور فاي فاي لى. فقد أظهر النظام الذي يمكن بسهولة فهم الكلام البشري و تعطي تصحيح إجابات سريعة على الأسئلة.

من حديث الإنسان و منظمة العفو الدولية بدا المحادثة العادية بين العميل المساعدة. وهذا يعني أنه قريبا سوف تكون قادرة على وقف النقر على «1» أو «2» من أجل تعزيز القائمة صوت ، عقد الهاتف إلى أذنه. في الآونة الأخيرة ونحن Talkdesk و مؤسسها الذي لا يعتقد أن الذكاء الاصطناعي سوف تكون قادرة على استبدال موظفي مراكز الاتصال. جوجل يعتقد أن كل تقي.

عند استخدام جوجل دوبلكس تنفذ أوامر في المطعم ، وانه لا يمكن فهم ما إذا كان يتصل مع خوارزمية أو مع شخص الصحفيين رد غامضة. ربما لهذا السبب قررت جوجل أن تطبيق التكنولوجيا حيث أنها أكثر مصداقية. يبقى أن نرى ما يخبئه المستقبل لموظفي مراكز الاتصال.

المزيد

أسرع طائرة في العالم ، منافسيها. السرعة التي تطير

أسرع طائرة في العالم ، منافسيها. السرعة التي تطير

هذا التصميم من غير المرجح أن تطير بسرعة عدة آلاف من الكيلومترات في الساعة. وهذا يتطلب من الخصائص الأخرى. طائرات حديثة يمكن أن تطير بسرعة كبيرة. في إطار «سريعة» أنا أفهم أنه لا سرعة 10 مرات أسرع من السيارة بسرعة حقا. حتى من دون احتراق وضع ال...

الاستعراضات الأولى: كم سرعة الانترنت عبر الأقمار الصناعية ستارلينك من ايلون موسك?

الاستعراضات الأولى: كم سرعة الانترنت عبر الأقمار الصناعية ستارلينك من ايلون موسك?

في الانترنت ظهرت أولا الاستعراضات على مزود ستارلينك رجل الأعمال الأمريكي إيلون ماسك (موسك) يتعامل ليس فقط مع صناعة السيارات الكهربائية وسفن الفضاء. في عام 2015 ، أنشأ شركة ستارلينك ، والغرض منها هو ضمان الإنترنت من سكان حتى الزوايا النائية من كوكبنا....

كيفية التعرف والعناكب السامة والثعابين مع الهاتف الذكي الخاص بك ؟

كيفية التعرف والعناكب السامة والثعابين مع الهاتف الذكي الخاص بك ؟

سيدني leucopoenia العنكبوت (Atrax robustus) هي واحدة من أخطر سكان أستراليا ووفقا العلماء في هذه اللحظة في استراليا هناك حوالي 200 ، 000 الأنواع من الحيوانات. معظم الذين يعيشون في هذه القارة المخلوقات لا يمكن العثور عليها في قارات أخرى ، أي أنها هي فر...

تعليقات (0)

هذه المادة قد لا تعليق أول

إضافة تعليق

أخبار ذات صلة

مثل الذكاء الاصطناعي دون قصد تغيير مراكز الاتصال الحديثة

مثل الذكاء الاصطناعي دون قصد تغيير مراكز الاتصال الحديثة

تياجو بايفا ، عن غير قصد ، غيرت مجال مراكز الاتصال. لم يكن يريد أن يفعل و يعتقد صناعة مملة, لكن اليوم تطويره تستخدم مراكز الاتصال IBM, دروببوإكس, Peet’s القهوة Zumiex. أخبرني أكثر عن التصميم و عن كيف حدث ذلك. شركة Twilio هو...

أربعة (ليس تماما) خطوات سهلة العامة الذكاء الاصطناعي (AIS)

أربعة (ليس تماما) خطوات سهلة العامة الذكاء الاصطناعي (AIS)

"لمدة 15 عاما, منذ أن كنت أول من قدم مصطلح "المخابرات العامة الاصطناعي" (كونا) ، منطقة منظمة العفو الدولية قد أحرزت تقدما ملحوظا. اليوم لدينا السيارات بدون سائق ، الآلي التعرف على الوجه و التقاط الصور, آلة الترجمة , و أكثر من ذلك ...

هو طائر ؟ هل هو طائرة ؟ لا انه jetpack من ريتشارد براونينج عن 440 ألف دولار

هو طائر ؟ هل هو طائرة ؟ لا انه jetpack من ريتشارد براونينج عن 440 ألف دولار

في لندن متجر سيلفريدجز تسعة المشترين سمح بهم شراء نسخة شخصية من زي الرجل الحديدي مع jetpack أكثر من 340 ألف جنيه استرليني. Jetpack صمم الإنجليزية مخترع ريتشارد براونينج. النسخة الأولى من دعوى أنه أظهر في تشرين الثاني / نوفمبر 2017...

في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا تعلمت التحكم في خصائص البلاستيك

في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا تعلمت التحكم في خصائص البلاستيك

أكثر من مئة عام من البلاستيك والمنتجات البلاستيكية تستخدم على نطاق واسع في العديد من مجالات حياتنا. ومع ذلك ، فإن الخصائص الفيزيائية لهذه المواد يمكن أن تعتمد ليس فقط على تكوين ولكن أيضا على التركيب الجزيئي. مؤخرا, المهندسين من ما...

الصين بناء اثنين بسرعة فائقة نظام النقل

الصين بناء اثنين بسرعة فائقة نظام النقل

الشركة الأمريكية Hyperloop تقنيات النقل (HTT) قد اتفقت مع أحد المحلية الصينية المملوكة للدولة أن تنشئ الشركة التي سيتم بناء أول خط عالي السرعة فراغ النقل. الكائن هو بصدد بناء على أراضي مقاطعة قويتشو (جنوب الصين). "الصين تحتل مناص...

جولة على متن طائرة خاصة من الجيل الجديد من غلف ستريم G600

جولة على متن طائرة خاصة من الجيل الجديد من غلف ستريم G600

الكثير من الناس لا يمكن أن يتباهى من وجود طائرة خاصة غلف ستريم. وهي مصممة أغنى الأشخاص الأكثر نفوذا في عصرنا. الجيل الجديد من غلف ستريم G500 و G600 يجب أن تعطي هؤلاء الناس المزيد من الفخامة والراحة. زملائنا من رجال الأعمال من الدا...

بوينغ 727 تحول إلى فندق فخم

بوينغ 727 تحول إلى فندق فخم

نواصل اقول لكم عن معظم والمباني. النظر في الفندق, نحن نتحدث عن اليوم قد تعتقد أن هذه هي الطائرة التي هبطت اضطراريا في الغابة. في الواقع, هذا هو المكان حيث يمكنك البقاء ليلة 260 دولار. يمكنك ضمان أن سوف تنفق الوقت لا تنسى. في ال...

#أخبار التكنولوجيا العالية 252 | أودي بدون المرايا غواصة ايلون موسك

#أخبار التكنولوجيا العالية 252 | أودي بدون المرايا غواصة ايلون موسك

كل يوم اثنين في العدد الجديد من «أخبار التكنولوجيا الفائقة» نلخص الأسبوع السابق نتحدث عن بعض من أهم الأحداث الرئيسية الاكتشافات و الاختراعات. هذه المرة سوف نتحدث عن الغواصة ، ايلون موسك ، أودي بدون المرايا. مشاهدة ممتعة!...

إكسب 8000 موظف يعملون على الظاهري الجزيرة من لعبة كمبيوتر

إكسب 8000 موظف يعملون على الظاهري الجزيرة من لعبة كمبيوتر

شركة إكسب العقارات يساعد عملائها على شراء وبيع العقارات. وفي الوقت نفسه ، فإن الشركة ليس لديها سوى مكتب صغير في بيلينجهام. هو يحتاج فقط لسبب أن وفقا لمتطلبات الشركة يجب أن تكون مسجلة. العمل الحقيقي يقام على الظاهري الجزيرة. توظف 8...

الشبكة العصبية يمكن التنبؤ خصائص المركبات العضوية

الشبكة العصبية يمكن التنبؤ خصائص المركبات العضوية

نحن منذ فترة طويلة اعتادوا على حقيقة أن الشبكات العصبية تساعد تقريبا في جميع مجالات حياتنا. يبدو أن سرعان ما سوف تكون أكثر شعبية بسبب النهج الجديد في العمل تسمح للتنبؤ بسلوك المواد في التفاعل باستخدام الحد الأدنى من إدخال البيانات...

مصادم هادرون الكبير ساعد على إنشاء أول لون x-ray

مصادم هادرون الكبير ساعد على إنشاء أول لون x-ray

نيوزيلندا جعلت العلماء أول ثلاثية الأبعاد اللون x-ray رجل باستخدام تقنية وعود لتحسين مجال التشخيص الطبي ، وفقا مختبر الفيزياء في المنظمة الأوروبية للأبحاث النووية التي شاركت في المشروع مع تكنولوجيا التصوير. الجهاز الجديد الذي يست...

السيارات الطائرة. وكما كنت مفهوم

السيارات الطائرة. وكما كنت مفهوم "تحلق القطارات"?

في المستقبل من نقل الركاب يمكننا أن نتوقع من دون شك مثيرة جدا للاهتمام. لدينا بالفعل اقترح فكرة السرعة تتحرك على أكثر من 1 ، 000 كيلومترا في الساعة ، مفاهيم مستقلة الطائرات التي سيتم استخدامها وكذلك طائرات الركاب ، قادرة على أن تت...

في الصين تقريبا سقطت الطائرة يرجع ذلك إلى حقيقة أن قرر الطيار الدخان vaping

في الصين تقريبا سقطت الطائرة يرجع ذلك إلى حقيقة أن قرر الطيار الدخان vaping

كما ذكرت من قبل ساوث تشاينا مورنينج بوست الطيار من شركة طيران اير تشاينا بطريق الخطأ للالتحام الطائرات انخفض ما يقرب من سبعة كيلومترات ، لأنه أراد… إلى الدخان الخاص بك vaping. هذا هو فقط إيقاف تشغيل نظام التهوية. الرائعة: لأ...

طريقة جديدة لتخزين البيانات باستخدام الضوء بلورات الملح

طريقة جديدة لتخزين البيانات باستخدام الضوء بلورات الملح

نظم تخزين البيانات بشكل متزايد النامية كل عام. في وقت مبكر 2000s ، حجم دي في دي هو تماما ما يكفي بالنسبة لمعظم الاحتياجات. ثم جاء عصر Blu-Ray و SSD. الآن الانتقام على تطوير الذاكرة القائمة على الحمض النووي ، ولكن علماء من أستراليا...

التايلاندية رجال الانقاذ تستخدم الراديو Heyphone التي وضعتها راديو الهواة في عام 2001

التايلاندية رجال الانقاذ تستخدم الراديو Heyphone التي وضعتها راديو الهواة في عام 2001

Heyphone هو نظام الاتصالات لعمليات الإنقاذ في الكهوف. انه كان يستخدم من قبل التايلاندية الانقاذ ، مدربهم المحاصرين في غمرت الكهف ثام لوانغ. كل شيء فقط Heyphone وقد وضعت في عام 2001 و خالقه, إنجليزي-راديو الهواة جون هاي ، سقطت نائم...

الزوجين تحولت لتخزين الحبوب في منزل فخم

الزوجين تحولت لتخزين الحبوب في منزل فخم

إبداع بعض الناس لا تزال تدهش. خصوصا عندما يتعلق الأمر ببناء المنازل. رأينا أن نسخا من المسبار القمري ، وقيل حول مذهلة للمليونيرات. في مقال اليوم ، ونحن ننظر في المنزل الفاخرة ، التي أصبحت صومعة. زوجين شابين من فينيكس انتقلت إلى ...

ما ايلون موسك وقد بنيت الأطفال غواصة

ما ايلون موسك وقد بنيت الأطفال غواصة

انتهت أمس التي كان يشاهدها العالم كله. 12 الأولاد و مدربهم تم إنقاذهم من غمرت الكهف في تايلاند. أبطال العملية الغواصين والإنقاذ الفريق ، موسك وقد بنيت الأطفال الغواصة التي ليست مفيدة. وسوف نحاول أن نفهم لماذا أنشئت من أجلها. في أ...

NVIDIA وقد علمت الشبكة العصبية لإزالة الضوضاء غير الضرورية والنقوش مع الصور

NVIDIA وقد علمت الشبكة العصبية لإزالة الضوضاء غير الضرورية والنقوش مع الصور

فريق من NVIDIA, ماساتشوستس tehnologicheskogo معهد و جامعة آلتو قدم الشبكة العصبية ، غير قادرة على تحرير الصورة وإزالة الضوضاء الزائدة ، وكذلك النقوش المختلفة. على العمل الذي قام به خبراء من NVIDIA , ولكن التعليمات البرمجية المصدر ...

عندما تنتهي تخزين البيانات الرقمية سوف استخدام الحمض النووي

عندما تنتهي تخزين البيانات الرقمية سوف استخدام الحمض النووي

في العالم هناك نقص في مساحة لتخزين البيانات الرقمية. هذه المشكلة موجودة منذ بضع سنوات ، ومع ذلك ، فإن الناس العاديين من غير المرجح أن عن ذلك فكرت في أي وقت مضى. منذ وقت ليس ببعيد كان هناك وقت عندما المساحة الحرة لتسجيل البيانات ال...

حتى تبدو مثل غواصة ، حيث ايلون موسك يريد إنقاذ الأطفال التايلاندية

حتى تبدو مثل غواصة ، حيث ايلون موسك يريد إنقاذ الأطفال التايلاندية

عملية الإنقاذ التايلاندية الأطفال : يوم أمس بواسطة المئات من الجيش التايلاندي ، الغواصين تمكنوا من إنقاذ أربعة منهم ، أكثر استنفدت. إنقاذ ثمانية أخرى و المدرب المؤجلة إلى المستقبل ، سوف تبدأ على الأرجح بحلول الصباح. رجال الانقاذ أ...