الناس لا يثقون في منظمة العفو الدولية. كيفية إصلاح ذلك ؟

الذكاء الاصطناعي هو بالفعل قادرة على التنبؤ بالمستقبل. الشرطة تستخدم لإنتاج الخرائط التي تبين متى وأين يمكن أن تكون هناك جريمة. الأطباء استخدامه للتنبؤ عندما قد يكون المريض بسكتة دماغية أو أزمة قلبية. العلماء حتى تحاول أن تعطي منظمة العفو الدولية الخيال ، حتى أنه يمكن استباق الأحداث غير متوقعة.

العديد من القرارات في حياتنا تتطلب التوقعات و وكلاء منظمة العفو الدولية دائما تقريبا أفضل لهم من الناس. بيد أن كل هذه التطورات التكنولوجية ونحن لا تزال تفتقر إلى الثقة في التوقعات ، مما يعطي الذكاء الاصطناعي. الناس لم يعتادوا الاعتماد على منظمة العفو الدولية و يفضلون الاعتماد على الخبراء في وجوه الناس ، حتى لو كان هؤلاء الخبراء على خطأ.

إذا أردنا الذكاء الاصطناعي بالفائدة على الناس ، ونحن بحاجة إلى أن نتعلم أن نثق به. لهذا نحن بحاجة إلى أن نفهم لماذا الناس باستمرار ترفض الثقة منظمة العفو الدولية.

تثق الدكتور الروبوت

محاولة من قبل IBM لتوفير الحوسبة الفائقة برنامج علم الأورام (واتسون لعلاج الأورام) مبهج. منظمة العفو الدولية وعدت إلى تقديم خدمات عالية الجودة المشورة بشأن علاج 12 نوعا من السرطان ، والتي تمثل 80% من الحالات في العالم. حتى الآن أكثر من 14 000 المرضى تلقى توصيات على أساس حساباته.

ولكن عند الأطباء أول لقاء مع واتسون ، وجدوا أنفسهم في وضع صعب إلى حد ما. فمن ناحية ، إذا واتسون أعطى تعليمات بشأن العلاج ، وبالتزامن مع وجهات نظرهم الخاصة ، الأطباء لم أر قيمة كبيرة في توصيات منظمة العفو الدولية. العملاق كنت أقول لهم ما يعرفونه بالفعل ، وهذه التوصيات لا تتغير المعاملة الفعلية. هذا قد يعطي الأطباء راحة البال و الثقة في القرارات الخاصة بهم. لكن IBM لم يثبت أن واتسون لا زيادة معدل البقاء على قيد الحياة من السرطان.

ومن ناحية أخرى ، إذا واتسون توصيات تختلف من الخبراء ، وخلص الأطباء إلى أن واتسون هو غير كفء. و الجهاز لا يمكن أن يفسر السبب في أن العلاج يجب أن تعمل ، لأن خوارزميات تعلم الآلة معقدة للغاية لتكون قادرة على فهم الناس. وبالتالي هذا أدى إلى مزيد من عدم الثقة, و العديد من الأطباء ببساطة تجاهل توصيات منظمة العفو الدولية ، والاعتماد على الخبرة الخاصة بهم.

نتيجة الطبية الرئيسية شريك IBM Watson — أندرسون للسرطان مركز ذكرت مؤخرا في برنامج الإعفاء. الدنماركية مستشفى ذكرت أيضا أن يترك البرنامج بعد ذلك وجدت أن الأورام لا أتفق مع واتسون في حالتين من أصل ثلاثة.

المشكلة من الأورام واطسون أن الأطباء لم ثقة. ثقة الناس في كثير من الأحيان يعتمد على فهم كيف يفكر الناس الآخرين ، والخبرة يقوي الثقة في رأيهم. فإنه يخلق النفسية الشعور بالأمن. منظمة العفو الدولية, من ناحية أخرى, جديد نسبيا و محير للناس. وقال انه يجعل القرارات على أساس نظام معقد تحليل لتحديد إمكانات خفية أنماط الإشارات الضعيفة الناشئة عن كميات كبيرة من البيانات.

حتى إذا كان من الممكن لشرح اللغة الفنية ، عملية صنع القرار من منظمة العفو الدولية عادة ما تكون أكثر تعقيدا من أن يكون مفهوما من معظم الناس. التفاعل مع شيء نحن لا نفهم يمكن أن يسبب القلق وخلق شعور من فقدان السيطرة. كثير من الناس ببساطة لا أفهم كيف AI يعمل, لأنه يحدث في مكان ما خلف الشاشة في الخلفية.

لهذا السبب ، فهي أكثر وضوحا لاحظت حالات عندما AI أخطأ: تذكر خوارزمية جوجل التي klassificeret الملونة الناس كما الغوريلا; chatbot مايكروسوفت, التي أصبحت النازية في أقل من يوم واحد ؛ تسلا العمل على الطيار الآلي الذي كان حادث مع نتائج قاتلة. هذه الأمثلة السيئة قد تلقى اهتماما غير متناسب من وسائل الإعلام ، مؤكدا على جدول الأعمال التي لا يمكننا الاعتماد على التكنولوجيا. آلة التعلم ليست مضمونة 100% ، جزئيا بسبب تصميم الشعب.

تقسيم المجتمع ؟

الإحساس والذكاء الاصطناعي ، تذهب عميقا في طبيعة البشر. مؤخرا أجرى العلماء تجربة في مقابلات مع الناس الذين شاهدوا أفلام حول الذكاء الاصطناعي (رائعة) في موضوع التشغيل الآلي في الحياة اليومية. اتضح أنه مهما كانت منظمة العفو الدولية في الفيلم هو مبين في بطريقة إيجابية أو سلبية, مجرد مشاهدة السينمائية تمثيل لدينا المستقبل التكنولوجي تستقطب موقف المشاركين. المتفائلين حتى تصبح أكثر تفاؤلا ، ولكن المشككين مغلقة حتى أقوى.

هذا يشير إلى أن الناس متعصبة ضد منظمة العفو الدولية ، بدءا من مبرراتهم, متجذر بعمق ميل منحازة تأكيد: الميل إلى السعي أو تفسير المعلومات في مثل هذه الطريقة للتأكد من القائمة من قبل المفهوم. لأن العفو الدولية وكثيرا ما يذكر في وسائل الإعلام ، فإنه يمكن أن تعزز انقسام عميق في المجتمع المنقسم بين أولئك الذين يستخدمون منظمة العفو الدولية ، وأولئك الذين رفضوا ذلك. الغالب مجموعة من الناس يمكن الحصول على ميزة خطيرة أو إعاقة.

ثلاث طرق للخروج من أزمة الثقة منظمة العفو الدولية

لحسن الحظ لدينا أفكار حول كيفية التعامل مع مصداقية منظمة العفو الدولية. واحد فقط لديهم خبرة مع منظمة العفو الدولية يمكن أن تحسن بشكل كبير موقف الناس تجاه هذه التكنولوجيا. وهناك أيضا أدلة تشير إلى أن في كثير من الأحيان استخدام تقنيات معينة (مثل الإنترنت) ، وكلماالثقة.

آخر حل هو فتح "الصندوق الأسود" خوارزميات تعلم الآلة و جعل عملهم أكثر شفافية. شركات مثل جوجل ، Airbnb و تويتر, بالفعل نشر تقارير الشفافية حول الطلبات الحكومية و الإفصاح. هذه الممارسة في منظمة العفو الدولية أنظمة مساعدة الناس على الحصول على حق فهم كيف خوارزميات اتخاذ القرارات.

وتشير الدراسات إلى أن مشاركة الشعب في عملية صنع القرار من منظمة العفو الدولية زيادة الثقة والسماح منظمة العفو الدولية إلى دراسة التجربة الإنسانية. وأظهرت الدراسة أن الأشخاص الذين أتيحت لهم فرصة تعديل طفيف الخوارزمية ، شعرت بارتياح كبير من نتائج عمله ، على ما يبدو بسبب الشعور بالتفوق التأثير على نتائج المستقبل.

نحن لا نفهم مجمع الأعمال الداخلية وأنظمة منظمة العفو الدولية ، ولكن إذا كنت تعطي الناس على الأقل القليل من المعلومات والسيطرة على كيفية تنفيذ نظم سيكون لديهم المزيد من الثقة و الرغبة في جعل منظمة العفو الدولية في الحياة اليومية.