Os chamadores robôs do Google — isso é legal. Mas por que eles são necessários?
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"Olá? Olá, uh, eu liguei para reservar o lugar. É um serviço automatizado букинга do Google, assim chamada é gravada". Imediatamente, você coloca o telefone. Novamente e novamente. Já hoje o décimo quarto. O Google anunciou a sua futurista função Duplex na conferência I/O de 2018, que teve lugar em maio. Duplex — é essencialmente um serviço do Google-assistente, que toca a negócios, como, por exemplo, em um salão de cabeleireiro ou um restaurante para fazer uma consulta do seu rosto.
Техномир excitado com tudo. As pessoas prenunciam uma nova era da inteligência artificial, capaz de enganar o incauto a pessoa do outro lado do fio. No entanto, a aparecer e sérias preocupações éticas. Sabe se a pessoa que atende o telefone, que diz com a AI? Usa-se AI a posição da pessoa que está chamando?
Depois de mais de dois meses, o Google surgiram algumas respostas. A empresa divulgou um novo vídeo, em que o bot usa a inserção de uma espécie de "er" ou "hum". Um telefonema até mesmo o autor Recode.
, E de à primeira vista, o Google removeu problemas de maio de demonstração. Agora o assistente Google chama-se "sistema automatizado de serviço букинга". E sim, isso funcionou.
O Google também afirmou que o Duplex implantado em uma lista restrita de empresas com as quais o Google é uma relação de parceria, e "confiável lista de assuntos de teste", no entanto, particularmente não entrar em detalhes.
Há uma outra questão é que o Google precisa responder antes de Duplex será comum: o problema é que ele é que decide? Acaso as pessoas não podem gastar dois minutos de sua vida para pedir uma mesa? É, porventura, um robô que обзванивает restaurantes, tão necessário em uma época de reservas? O que está acontecendo?
, E mesmo se Duplex encontrar convincentes razões para sua existência, ele terá, geralmente, uma chance? Há muitos exemplos de tecnologias que existiam há muito tempo, antes de finalmente tomou o grande público. Pegue, por exemplo, o dispositivo Echo da Amazônia — los apresentou, em novembro de 2014, mas populares, eles tornaram-se apenas em 2017, quando vendeu 22 milhões de dispositivos. Algumas tecnologias, como inteligentes pontos, de modo nenhum o sucesso e não comprou. O projeto Google Glass não encontrei o caminho aos corações das pessoas, e o Snapchat desesperadamente tenta convencer as pessoas de que o uso de seus pontos.
, E de todas Google mesmo curso desenvolve o projeto de Duplex. A empresa está se esforçando para fazer isso AI soou indistinguíveis dos humanos comuns. Quando a voz soa muito "como um robô", como afirma Scott Huffman, vice-presidente de tecnologia do Google Assistant, "isso não funciona. As pessoas não entram em contato, se os sons da voz natural".
A Solução? Adicionar deficiências no discurso". Períodos curtos de tempo, cheio de покашливанием e mesma palavra, melhoraram os resultados do Google, tornando-IA soar o mais amigável e simples.
Quais são os objetivos do Google? A empresa tem que resolver tarefas contraditórias: conquistar a confiança daqueles que não querem ser enganados, conversando com AIS, e também para fazer a voz do robô confunde com a do homem.
Apesar do furor, produzido Duplex, o Google pode enfrentar a dificuldade de convencer os homens a usar essa tecnologia (se é que se algum dia farão pública). Para a maioria das pessoas conversa com o robô através de telefone, independentemente de como ele é a vida, é natural de uma experiência que exige de você artificiais abordagem — pelo menos, moderno tecnológico medida.
Não há nada de surpreendente no fato de que alguém que trabalha em um salão de cabeleireiro ou um restaurante, só desliga, отмахнется do robô. Do mesmo modo, nós выпроваживаем testemunhas de Jeová e o resto da herbalife.
Mesmo que o Google será capaz o suficiente para reproduzir com precisão a voz humana, para nos tirar do sinistro, os vales, as pessoas podem não adotar esta tecnologia. Até mesmo a internet, existente desde o final da década de 1980, entrou para o mainstream apenas a meados da década de 90-х. email já existe há quase meio século, mas ativa o uso entrou recentemente.
A Principal coisa que não aconteceu com o Google Glass. Mas neste caso pelo menos um tubo de colocar.
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